১️। নিবন্ধন বা টিকিট ক্রয় সংক্রান্ত রিটার্ন

এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা কোনো ইভেন্ট নিবন্ধন, টিকিট ক্রয় বা অংশগ্রহণ ফি একবার সম্পন্ন হলে তা সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।
তবে, বিশেষ পরিস্থিতিতে প্রশাসন প্রয়োজন অনুযায়ী আংশিক বা পূর্ণ রিফান্ড বিবেচনা করতে পারে।

২️। বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড

নিম্নলিখিত অবস্থায় রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে—

• ইভেন্ট বা প্রোগ্রাম বাতিল হলে।

• নির্ধারিত সময়সূচি পরিবর্তনজনিত কারণে অংশগ্রহণ অসম্ভব হলে।

• পেমেন্ট সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি (যেমন: টাকা কাটা গেছে কিন্তু রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হয়নি)।

উপরের যে কোনো ক্ষেত্রে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে
(সাধারণত পেমেন্টের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে)।

৩️। রিফান্ড প্রক্রিয়া

• রিফান্ডের আবেদন যাচাইয়ের পর ১০–১৫ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

• টাকা ফেরত দেওয়া হবে সেই একই পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে (যেমন বিকাশ, নগদ, ব্যাংক বা কার্ড)।

• ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হলে তা কেটে নেওয়া হতে পারে।

৪️। রিটার্ন বা ট্রান্সফার নিষিদ্ধতা

ইভেন্টে অংশগ্রহণের অধিকার বা টিকিট অন্য কারও কাছে ট্রান্সফার করা যাবে না, যদি না প্রশাসন থেকে লিখিত অনুমতি দেওয়া হয়।

৫️। যোগাযোগের জন্য

রিফান্ড বা রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: abnaefaridabad@gmail.com
ফোন: +88 019766 65155
ঠিকানা: জামিয়া আরাবিয়া ইমদাদুল উলূম, ফরিদাবাদ মাদরাসা, গেন্ডারিয়া, ঢাকা ১২০৪

৬️। নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।